Mesafeli Satış Sözleşmesi & Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet siteleri (tastutanlabs.com, revmine.tastutanlabs.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen dijital yazılım hizmeti, SaaS aboneliği ve analiz raporu paketlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Hizmet Nitelikleri, Fiyat ve Teslimat

• Hizmet Türü: Bulut tabanlı yazılım (SaaS), API erişimi ve dijital içerik.
• Teslimat Yöntemi: Elektronik ortamda anında ifa edilir. Ödeme başarılı olduğunda Kullanıcı'nın hesabına anında lisans (entitlement) tanımlanır, oturum aktifleşir ve rapor indirme hakları açılır. Fiziki teslimat veya kargo yapılmaz.
• Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemi Lemon Squeezy (Merchant of Record) PCI-DSS Seviye 1 güvencesiyle kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Vergiler (KDV) ödeme ekranında şeffaf olarak gösterilir.

4. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca;

Ancak Taştutan Labs müşteri memnuniyetini esas alarak, Kullanıcı'nın teknik bir problem yaşaması veya hizmetten faydalanamaması durumunda satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde destek ekibimize ([email protected]) başvurulması halinde koşulsuz tam iade hakkı tanımaktadır. Detaylar için İade & İptal Koşullarını inceleyiniz.

5. Abonelik Yenileme ve İptal Prosedürü

Aylık veya yıllık aboneliklerde, Kullanıcı dönem sona ermeden önce iptal talebinde bulunmadığı müddetçe abonelik otomatik olarak yenilenebilir. Kullanıcı, dilediği an kontrol panelinden veya Lemon Squeezy e-posta faturasındaki "Manage Subscription" bağlantısına tıklayarak aboneliğini tek tıkla iptal edebilir. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur; cari dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; ticari işletmeler için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlamadan önce işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.